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常见问题集锦
电话信使业务平台
业 务 特 点

 
  “电话信使”业务是中国铁通集团有限公司浙江分公司最新推出的一个语音外呼平台。

  “电话信使”不需用户手工输入数据,可全自动数据表导入导出;

   不需人工专门录音,采用TTS技术,智能化的文字转语音;

   不需专人专时负责呼叫,本平台可预设将来任一时间的呼叫及呼叫的对象和呼叫内容,并可自动记录呼叫状态(接通与否、按键情况、接通次数、呼叫时长、消费费用等),供用户日后查询,确定是否再次呼叫;

   接听者不再被动,可通过按键来设置自己是否重复接听等。

 

 1、价格低廉
   公共外呼平台,资源可多用户分时复用。
 
 2、呼叫通知流程、内容设定灵活
   用户可指定呼叫通知流程和内容。
 
 3、信息反馈方式实时详细
   自动保存通知的所有信息。
 
 4、呼叫信息安全、高效
   传输数据进行加密,减少客户端和服务器之间的信息字段交互量,避免信息泄漏的几率,减少网络带宽的使用,提高系统性能。
 

 5、呼叫方式多样  电话、E-mail、传真、 短信

 6、智能化(全自动文字转语音)

 7、系统升级更新及时

电话信使--开通步骤


    第一步:申请使用电话信使(有以下三种方式):
            i.  在此网站上申请业务
            ii. 前往浙江铁通各营业网点申请;
            iii.致电10050客户服务热线由铁通公司业务代表上门为您服务。

    第二步:铁通公司核实申请者的身份,与其签定协议,获取登录电话信使平台的帐号和原始密码。

    第三步:下载本网站的客户端软件。

    第四步:安装客户端软件。

    第五步:用获取的帐号和密码登录客户端,进行操作使用。

             注:电话信使WEB客户端已开通,无需下载软件,直接在此网站登录。

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关键字:电话信使,语音短信,语音信使,催缴费
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